Termini e Condizioni

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2) Il fumo di sigaro è considerato pericoloso per la salute. Il fumo provoca cancro ai polmoni, malattie cardiache, enfisema e può complicare la gravidanza. Fumare dalle donne incinte può provocare ferite fetali, parto prematuro e basso peso alla nascita. Il fumo di sigaro contiene monossido di carbonio. Smettere di fumare ora riduce notevolmente i rischi gravi per la salute. www.egmcigars.com non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi per gli effetti nocivi sulla salute derivanti dall'uso di prodotti a base di tabacco.

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4) Il Cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 3 (tre) giorni, una tassa di cancellazione pari a 23% (ventitré) dell'importo totale inizialmente pagato sarà trattenuta al momento del rimborso. 

5) Spediamo nelle scatole originali con le bande. I tuoi sigari arriveranno freschi e in condizioni impeccabili originali. Tutti i nostri pacchetti vengono spediti con SwissPost nel modo più discreto possibile. La consegna postale è di circa 4 - 10 giorni lavorativi per la maggior parte dell'Europa, 6 - 10 giorni lavorativi per il Nord America, 10 - 20 giorni lavorativi per l'Asia e il Pacifico. Si noti che i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda delle prestazioni dell'organizzazione locale del Paese di destinazione che www.egmcigars.com non ha alcun controllo.

6) Le leggi relative al tabacco differiscono da un paese all'altro. Vi sono paesi in cui l'importazione di prodotti del tabacco o di prodotti cubani può essere vietata. Nessun sigaro cubano non sarà né venduto né inviato a un cittadino americano, ovunque vada in tutto il mondo. Effettuando un ordine su www.egmcigars.com, il Cliente conferma di conoscere le leggi applicabili relative all'acquisto e all'importazione di sigari cubani dall'estero al suo indirizzo di spedizione. Il cliente assume la piena responsabilità legale per portare i sigari nel suo paese. www.egmcigars.com non si assume alcuna responsabilità per eventuali imposte, tariffe, tasse, delle abitudini, o commissioni di intermediazione, spedizioni in ritardo o eventuali ulteriori inconvenienti causati da Uffici doganali nazionali. www.egmcigars.com non è in grado di essere pienamente consapevole di tutte le norme relative agli uffici doganali di tutto il mondo, quindi, presuppone che ogni cliente è pienamente consapevole delle condizioni e dei regolamenti applicati dal suo sistema doganale nazionale.

7) La consegna è garantita ad eccezione di situazioni che derivano da errore del Cliente come: indirizzo errato o insufficiente; Cambio di indirizzo dovuto a trasferimento o trasloco; Consegna non andata a buon fine a causa della mancata presenza del cliente all'indirizzo di consegna; Presunta perdita del pacco dopo la consegna (il tracciamento del pacco mostra consegnato ma il Cliente dichiara di non aver ricevuto il pacco); Importazione vietata dalla legislazione locale; Autorizzazione rifiutata. Il Cliente prende atto che nessun rimborso è dovuto se il pacco non viene consegnato al Cliente a causa di uno dei motivi sopra indicati. In caso di spedizioni perse per tutti gli altri motivi, www.egmcigars.com garantisce la rispedizione dell'ordine. In caso di restituzione presso i nostri magazzini e prodotti in buone condizioni è possibile richiedere il rimborso escludendo una percentuale di spese amministrative pari al 21%.

8) Garanzia di soddisfazione del cliente al 100%. Nell'improbabile caso in cui non sei completamente soddisfatto dei tuoi sigari, contattaci semplicemente entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto per un RMA (Autorizzazione alla restituzione della merce) prima di rispedirci i sigari. Ti forniremo istruzioni dettagliate per la restituzione a seconda del tuo caso speciale e del tuo paese. Tutti i pacchi di reso devono essere autorizzati da www.egmcigars.com prima della spedizione e il Cliente deve fornire a www.egmcigars.com un numero di tracciamento immediatamente dopo l'invio del pacco (i). I resi di sigari saranno accettati solo con fasce originali, manicotti di cellophane, tubi o altri imballaggi "individuali" ancora intatti. Poiché il gusto è una cosa così personale, non accetteremo resi per sigari di cui non ti piace il sapore e che non hanno problemi di qualità. Invieremo una sostituzione, emetteremo un buono di credito o rimborseremo i tuoi soldi in base alle tue preferenze non appena riceveremo la merce difettosa. Ogni controversia legale si terrà presso l'Autorità Regionale di Protezione 1 a Chiasso, Svizzera.

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